In Deutschland gibt es über 3.000 Sanitätshäuser, welche Hilfsmittel wie Rollatoren oder Pflegebetten vertreiben. Aufgrund des komplexen Systems und der bürokratischen Hürden gestaltet sich die Beschaffung von passenden Hilfsmitteln für Angehörige von Pflegebedürftigen dennoch als schwierig. Ohne passende Hilfen ist eine angemessene Pflege jedoch nicht zu bewerkstelligen.
Durch ANNI soll die Versorgung mit den richtigen Hilfsmitteln so einfach werden wie ein Buch bei Amazon zu bestellen. Als erste digitale Plattform am Markt sollen nicht nur KonsumentInnen und der Sanitätsfachhandel, sondern auch alle anderen Marktteilnehmer miteinander vernetzt werden. Dazu zählen neben den Kranken- & Pflegekassen auch ÄrztInnen und PflegeberaterInnen. Die digitale Assistentin namens „ANNI“ unterstützt bei der Auswahl passender Hilfsmittel, begleitet Angehörige von Pflegebedürftigen bei der Einholung von notwendigen Verordnungen und vermittelt die NutzerInnen an den lokalen Sanitätsfachhandel.
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